真情盼守候,熱情在售后。為了更好地服務客戶,提升客戶滿意度,近期美馳車橋聯合服務經銷商在全國各地開展“深耕服務,驅動前行”服務萬里行關懷活動,全力以赴助力用戶實現運營價值最大化。
2024年9月20日,萬里行團隊跨越幾千公里,對葫蘆島,盤錦,沈陽,撫順等地的六家服務站進行為期6天的走訪。團隊服務工程師通過理論與實操相結合的形式,向服務站的技師們介紹了盤式制動器維護保養過程中需要注意的細節,以便更高效地服務用戶。
期間,對于技師們提出的諸多常見問題:如何調整摩擦片間隙,如何快速更換密封件和摩擦片等逐一進行了詳細解答。此外,萬里行團隊跟隨服務經銷商深入一線,成功協助撫順運輸公司解決;饭捃囍苿訄缶瘑栴},其專業服務技能贏得了服務站和用戶的一致認可。
2024年10月21日,服務萬里行團隊再次啟程,對戴姆勒遼寧地區經銷商進行了走訪交流。向經銷商介紹了公司發展歷程,詳細講解了車橋的結構及維護保養,并現場展示了更換密封件與輪轂裝配的方法,助力客戶高效運輸,提高出勤率。
截至目前,服務萬里行活動仍在火熱進行中。通過這一系列服務活動,美馳車橋與客戶之間建立起了更為深厚的信任與合作關系。未來,美馳車橋將始終秉持 “深耕服務,驅動前行” 的理念,不斷優化服務團隊,提升服務技能,助力客戶在運輸道路上高效前行、暢行無憂。
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